不動産クラウド
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DOCUMENT · 02 / PRIVACYEFFECTIVE 2026-06-16

不動産クラウド
プライバシーポリシー

株式会社 Social Bank(以下「当社」といいます。)は、「不動産クラウド」(以下「本サービス」といいます。)の 提供にあたり取得する個人情報を、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従って 適切に取り扱います。

1. 基本方針

当社は、個人情報の保護が重要な社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律 (以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、 個人情報を適正に取得・利用・管理します。

2. 事業者の情報

  • 事業者名:株式会社Social Bank
  • 所在地:東京都新宿区新宿5-15-14
  • 個人情報保護管理者:片山 幹健
  • 問い合わせ窓口:本ポリシー「15. お問い合わせ窓口」に記載のとおり

3. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  • アカウント情報:氏名、メールアドレス、所属(会社名・部署等)、その他登録時にご提供いただく情報
  • 認証・利用に関する情報:ログインID、認証履歴、プラン区分等
  • 決済に関する情報:有料プランの申込・課金に関する情報。なお、クレジットカード番号等の決済情報は、当社が指定する 決済代行事業者が取得・処理し、当社はカード番号等を保持しません。
  • お問い合わせ情報:お問い合わせ・サポート対応の過程で取得する氏名、連絡先、内容等
  • 利用履歴・端末情報:本サービスの操作・閲覧履歴、保存検索・アラート等の設定情報、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、 Cookie等の識別子、アクセス日時等

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

  1. 本サービスの提供、本人確認・認証、アカウント管理のため
  2. 有料プランの料金請求・決済・契約管理のため
  3. お問い合わせ・サポートへの対応のため
  4. メンテナンス・重要なお知らせ等、本サービスの運営上必要な連絡のため
  5. 本サービスの維持・改善、品質向上、新サービスの開発、利用状況の分析のため
  6. 当社又は本サービスに関する情報(メールマガジン、ご案内、広告等)の提供のため
  7. 不正利用の防止、本規約・本ポリシー違反への対応、紛争対応のため
  8. 法令に基づく対応のため
  9. 上記に付随する目的のため

5. 取得の方法

当社は、ユーザーご本人から直接(登録、お問い合わせ、決済手続等)、又は本サービスの利用に伴い自動的に (ログ、Cookie等)、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

6. Cookie及びアクセス解析ツール

  1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、運営・改善のため、Cookie等の識別子及び類似技術を 利用することがあります。
  2. 当社は、アクセス解析のために、Googleアナリティクス等の外部ツールを利用することがあります。 これらのツールは、Cookie等を用いて利用者の利用状況に関する情報を収集します。収集される情報、 その取扱い及び無効化の方法等については、各提供事業者の定めるポリシー等をご参照ください。
  3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの 一部の機能が利用できないことがあります。

7. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関等の法令の定める事務への協力のために必要な場合
  5. 合併、事業譲渡、会社分割その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  6. 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合(第8条)

8. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。 この場合、当社は、委託先を適切に選定し、委託先との間で必要な契約を締結するなど、委託先に対する必要かつ 適切な監督を行います。主な委託の類型は次のとおりです。

  • クラウドインフラ・ホスティング(データベース、アプリケーション基盤等)
  • 決済代行
  • メール配信
  • アクセス解析・各種計測
  • カスタマーサポート関連ツール

9. 外国にある第三者への提供(越境移転)

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり、外国に所在する事業者が提供するクラウドインフラ、決済、メール配信、 アクセス解析等のサービスを利用しており、これらの利用に伴い、個人情報が外国(米国等)において 取り扱われることがあります。
  2. 当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報保護法に従い、本人の同意を取得し、 又は当該第三者が継続的に適切な取扱いを行うための体制を整備するなど、法令に定める措置を講じます。
  3. 当社は、本人の求めに応じて、移転先の国名、当該国の個人情報保護制度及び移転先が講ずる措置に関する 情報を提供します。詳細は「15. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な 安全管理措置を講じます。具体的な内容は、本人の求めに応じて、法令の範囲で説明します。

11. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

  1. ユーザーは、当社が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、 利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。
  2. 当社は、前項の請求を受けた場合、本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
  3. 請求の手続、必要書類、手数料等の詳細は、「15. お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

12. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保有し、利用目的を達成した後又は法令上の保存期間が 経過した後は、遅滞なく当該個人情報を消去又は廃棄します。ただし、法令により保存が義務付けられている 場合は、当該期間保存します。

13. 本サービスの提供情報と個人情報の関係

  1. 本サービスが提供する取引データ等(以下「提供情報」といいます。)は、適時開示(TDnet)、 法定開示(EDINET)その他の公的・公開情報を収集・構造化したものであり、主として法人 (上場企業・J-REIT・ファンド等)に関する情報です。提供情報は、個人を対象とする情報の収集・販売を 目的とするものではありません。
  2. 提供情報に、開示資料等に由来する個人に関する情報が含まれる場合、当社は法令に従い適切に取り扱います。 当該個人情報に関するお問い合わせ・請求は、「15. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、 本サービス上又は当社所定の方法で公表した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、合理的な方法で 周知します。

15. お問い合わせ窓口

本サービス及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、並びに開示・訂正・利用停止等のご請求は、 下記までご連絡ください。

株式会社Social Bank 個人情報保護管理者